我們深知使用者資訊安全與隱私保護的重要性，我們將採取安全保護措施，致力於提升資訊處理透明度，保障您的個人資訊安全可控。

我們將嚴格遵守法律法規並遵循以下使用者資訊及隱私保護原則，為您提供安全、可靠的服務：

1、合理必要：為了向您提供更好的服務，我們僅收集必要的資訊。這些資訊的收集將用於為您提供適合的解決方案和服務。

2、充分知情：我們努力使用簡明易懂的表述，向您陳述使用者資訊及隱私保護政策，以便您清晰地瞭解我們的資訊處理方式，您可以自由決定是否向鼓舞援助相關工作人員提供相關資訊。

3、安全可靠：我們竭盡全力通過合理有效的資訊安全技術及管理流程，防止您的資訊洩露、損毀、濫用。我們在服務流程的各個環節，融入隱私保護的理念。 在使用鼓舞援助的各項服務前，希望您務必仔細閱讀並透徹理解本《使用者資訊及隱私保護政策》（以下簡稱“政策”），詳細瞭解我們對資訊的收集、使用方式，以便您更好地瞭解我們的服務並作出適當的選擇,在您確認充分理解並同意該等政策後方可使用相關服務。若您開始使用鼓舞援助之相關服務，即被視為您對本政策所述內容的接受和認可。

定義

我們，是指吉安康有限公司。

我們平臺，是指吉安康藥訊網站（www.youyao.cc）、“鼓舞援助”微信公眾號等網站及用戶端程式，由山西鼓舞科技有限公司提供技術支援。

個人資訊，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。如姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別資訊、住址、通信通訊聯繫方式、通信記錄和內容、帳號密碼、財產資訊、征信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊等。

刪除個人資訊，是指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

本政策將主要向您說明並幫助您瞭解：

一、我們可能收集的資訊；

二、我們如何收集和使用您的個人資訊；

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊；

四、我們如何保護您的個人資訊；

五、您如何管理您的個人資訊；

六、我們如何處理未成年人的個人資訊；

七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移；

八、本政策如何更新；

九、如何聯繫我們。

 

一、我們可能收集的資訊

我們在提供服務時，根據合法、正當、必要的原則，僅可能收集、儲存、和使用為您提供服務所必要的下列與個人（“您”）有關的資訊：

1.與個人身份相關的資訊：

當您使用服務時，我們可能收集、匯總或要求您提供的與個人身份相關的資訊。例如，您的姓名、生日、年齡、性別、住址、身份證號、電話號碼、電子郵箱位址、微信號、用戶名、IP位址、個人位置資訊、使用者的設備資訊等；您在使用服務時提交的個人健康資訊，例如病歷病史資料、檢查報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、藥物食物過敏資訊、生育資訊、診治情況、家族病史、其他與個人身體健康狀況相關的資訊，如體重、身高肺活量等，以及；您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的個人資訊。

2.與個人身份無關的資訊：

當您使用服務時，我們將可能自動收集、獲取並存儲為服務日誌的資訊，例如來源途徑、訪問順序、停留時間以及電子日誌資訊等。

3.其他基於為您提供服務需要而收集或匯總的您的資訊：

例如，其他使用者分享的資訊中含有您的資訊、推薦您參加活動的資訊等。

二、我們如何收集和使用您的個人資訊

我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，出於以下目的，收集、儲存和使用您的個人資訊。若我們超出以下用途或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的使用您的資訊，我們將再次向您進行說明，並征得您的同意。

1.幫助您成為我們的用戶。

2.向您提供服務或產品。

3.向您展示並推薦您可能感興趣的資訊、活動等相關資訊和服務。

4.邀請您參與有關我們服務的調查，評估、改善我們的服務及推廣活動的效果。

5.將所收集到的資訊用於資料分析。例如，我們將收集到的資訊用於分析形成不包含任何個人資訊的行業洞察報告。

6.為您提供安全保障。

7.征得授權同意的例外：

以下情形中收集您的個人資訊無需征得您的授權同意：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
• 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
• 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的；
• 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
• 根據您的要求簽訂合同所必需的；
• 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
• 為合法的新聞報導所必需的；
• 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；
• 法律法規規定的其他情形。

三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

1.共用：

我們不會向除服務提供者以外的任何公司、組織和個人分享您的資訊，但以下情況除外：

• 在獲取明確同意的情況下共用：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共用您的個人資訊；
• 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共用您的個人資訊；
• 與授權合作夥伴共用：僅為實現本政策中所聲明之目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和使用者體驗。

2.轉讓：

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

• 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊。

3.公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：

• 獲得您明確同意或基於您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人資訊；
• 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反鼓舞援助相關協定規則的情況，或為保護鼓舞援助及用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或鼓舞援助相關協定規則征得您同意的情況下披露關於您的個人資訊。

4.共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
• 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
• 您自行向社會公眾公開的個人資訊；
• 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。

 

四、我們如何保護您的個人資訊

1.我們已採取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人資訊安全，防止個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

2.我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人資訊。

3.我們將在合理的安全水準內使用各種安全保護措施以保障資訊的安全。例如，我們使用加密技術（例如，TLS、SSL）、匿名化處理等手段來保護您的個人資訊。

4.我們建立專門的管理制度、流程和組織確保資訊安全。例如，我們嚴格限制訪問資訊的人員範圍，要求他們遵守保密義務，並進行審查。

五、您如何管理您的個人資訊

1.您可以在使用我們服務的過程中，訪問、修改、補充和刪除您提供的註冊資訊和其他個人資訊，也可按照通知指引與我們聯繫。您訪問、修改、補充和刪除個人資訊的範圍和方式將取決於您使用的具體服務。

2.我們將按照本政策所述，僅為實現我們產品或服務的功能，收集、使用您的資訊。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人資訊，您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人資訊有錯誤的，您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯繫方式與我們聯繫。

3.回應您的請求：

對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

4.回應您請求的例外：

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；
• 有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
• 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
• 涉及商業秘密的。

 

六、我們如何處理未成年人的個人資訊

1.如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本政策，並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

2.對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此資訊。

 

七、本政策如何更新

我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發送電子郵件等方式通知您。在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意受經修訂的政策約束。

 

八、如何聯繫我們

如您對本政策或其他相關事宜有疑問、意見或建議，請通過客服電話400-996-8591與我們聯繫。您也可將您的問題發送至2659151313@qq.com或寄往如下地址：山西省太原市南內環街潤享N次方312室，郵編：030000。我們將儘快審核所涉問題，並在驗證您的用戶身份後的三十個工作日內予以回復。

 

我已閱讀並理解上述《使用者資訊及隱私保護政策》，並授權鼓舞援助收集、整理、記錄我的個人資訊並為我提供服務。

 

 

 

尊敬的患者或患者家屬：

 

歡迎您使用本網站，本服務聲明旨在告訴您本平臺我們如何為患者服務。在使用本平臺服務之前，請務必閱讀本服務聲明之全部內容。使用本平臺必須遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品註冊管理辦法》、《藥物臨床試驗品質管制規範 GCP》、《赫爾辛基宣言》倫理原則等相關法律、法規、及本平臺隱私保護制度的規定。使用本平臺的服務，您會被視為已清楚知曉並認可本患者服務聲明之全部內容。聲明內容如下：

 

1、我們旨在幫助患者全面拓寬治療手段和救助方向，提供個性化救助服務。尋找、諮詢適合的臨床試驗專案；尋找慈善救助管道；提供海外醫藥諮詢服務、患者及家庭心理疏導等增值服務。

 

2、患者或患者家屬是知曉臨床試驗並自願委託我們幫助尋找、諮詢適合的臨床試驗項目。鑒於醫學的科學性和複雜性，且任何醫療行為都存在一定的風險，因此我們強烈建議您充分瞭解可能存在的醫療風險，且與推薦並選擇的機構進行充分的溝通，並權衡是否願意承擔這些醫療風險並決定是否接受醫生可能採取的治療對策等，這些醫療風險和治療對策包括但不僅限於您身體體質的特異性、等待治療期間及治療期間的病情變化、藥物的使用及可能發生的反應、臨床核對總和臨床診療措施及有可能發生的其他併發症等的風險、臨床治療的效果、治療的實際時間和費用及其他可能會出現的不可預見的意外情況。

 

3、我們不會以任何形式和名義誘導患者進行任何的醫療措施和/或任何的醫學檢驗/檢查。

 

4、我們不會以返高額報酬的形式引誘患者參加各種救助服務。

 

5、患者或患者家屬是知曉並認可本平臺服務的性質及所有內容，而自願向我們提供患者真實、正確、最新及完整的病歷資料等資訊的。

 

7、我們遵守公司的隱私保護原則，患者所有資料資訊僅供尋找、諮詢適合的臨床試驗專案。

 

8、我們可能會應法律之要求公開個人資料，或者因善意確信這樣的作法對於下列各項有其必要性：1)符合法律公告；2)在緊急情況下，為了保護本平臺及其服務個人或公眾安全。

 

9、如任何個人和/或組織以我們的名義，向患者引誘患者做任何附加檢測/檢查，我們將依法追究其法律責任。

 

10、我們並非醫療服務的提供者，並非藥品的銷售者。若患者或家屬與預約醫生或藥品經營者發生任何糾紛的，我們可協助聯繫預約醫生或醫療機構，除此之外不對服務涉及的醫療行為引起的糾紛承擔責任。

 

11、該網站包含有關臨床試驗的資訊。它並不是要取代醫療專業人員的建議，不應被解釋為提供建議。您不應該依賴本網站中包含的資訊作為任何決定或行動的依據。只有醫生才能確定特定產品對特定患者是否正確。如果您對本網站上的任何資訊有任何疑問，請諮詢醫生。

免責聲明：相關說明書及其他資訊僅供參考，不作為治療的依據，不可取代任何醫生、藥劑師等專業性的指導。本站不提供治療建議。藥物是否適合您，請專業醫生（或藥劑師）決定。

 

 

 

如有其他疑問諮詢24小時救助電話：400 996 8591